Aidants Connect - Déclaration dʼaccessibilité

L’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site : https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/.

État de conformité

Aidants Connect est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en juillet 2026 et le contre-audit réalisé en octobre 2026 révèlent que sur l’échantillon du site audité 90,32 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Le taux moyen de conformité est de 96,77 %.

Détail :

  • Nombre de critères applicables : 62
  • Nombre de critères conformes : 56
  • Nombre de critères non conformes : 6

Contenus non accessibles

Liste des critères non conformes

  • 1.1 - Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
  • 7.1 – Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 9.1 – Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 9.3 – Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 13.1 - Pour chaque page web, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?
  • 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018.
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 12 octobre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

  • NVDA 2026, Firefox 156
  • Jaws 2025, Firefox 156
  • VoiceOver, Safari

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • WCAG Contrast checker (extension)
  • Web Developer (extension)
  • Headings Map (extension)
  • Outils de développement navigateur

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Page d’accueil
  • Page d’aide
  • Page plan du site
  • Page Accessibilité
  • Page d’authentification
  • Page Habilitation
  • Page Formation
  • Page Ressources
  • Page Statistiques
  • Page demande d’habilitation
  • Mes mandats
  • Créer un mandat
  • Récapitulatif des mandats par utilisateur
  • Mandat
  • Gestion des aidants
  • Détail d’une organisation
  • Affichage d’un aidant
  • Ajout d’un aidant
  • Lier un moyen de connexion
  • Ajouter un moyen de connexion

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le référent d’Aidants Connect pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :